Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via www.themoonhut.nl. Door een dienst af te nemen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Gegevens van de ondernemer

Naam onderneming: Sacha Handgraaf - The Moon Hut
Eigenaar: Sacha Handgraaf
E-mail: themoonhut@pm.me
KvK-nummer: 72820187

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten tussen The Moon Hut (Sacha Handgraaf) en cliënt, inclusief losse sessies en workshops.

2. Door het boeken van een dienst verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

3. Dienstverlening

1. Sacha Handgraaf biedt Tarot readings, coaching, lichaamsgericht werk en persoonlijke begeleiding gericht op emotioneel en lichamelijk welzijn, en persoonlijke ontwikkeling aan.

2. Sacha Handgraaf is geen arts, psychiater of psycholoog. De dienstverlening is geen vervanging van medische of psychotherapeutische behandeling.

3. Sacha Handgraaf werkt binnen haar professionele grenzen.

4. Betaling

1. Betaling vindt plaats vooraf via factuur, betaalverzoek of online betaling, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij trajecten dient het bedrag vóór de eerste sessie te worden voldaan, tenzij er een betaalregeling is afgesproken.

3. Bij niet-tijdige betaling heeft Sacha Handgraaf het recht om sessies op te schorten totdat betaling is voldaan.

5. Annuleren of verzetten van afspraken

1. Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.

2. Bij afzegging binnen 24 uur of bij een no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

3. Bij ziekte of overmacht kan Sacha Handgraaf besluiten hiervan af te wijken.

6. Verantwoordelijkheid van de cliënt

1. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen, acties en resultaten tijdens en na de coaching.

2. De cliënt is verplicht om volledige en juiste informatie te verstrekken die relevant is voor de begeleiding.

3. Bij psychische klachten zoals ernstige depressie, suïcidaliteit of psychiatrische aandoeningen verwijst Sacha Handgraaf door naar passende hulpverlening.

7. Aansprakelijkheid

1. Sacha Handgraaf (The Moon Hut) is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Deelname aan sessies, workshops en trainingen is volledig op eigen risico.

3. Sacha Handgraaf (The Moon Hut) is niet verantwoordelijk voor resultaten; coaching is een proces waarbij de cliënt zelf actief participeert.

8. Overmacht

1. Bij overmacht (zoals ziekte, familieomstandigheden, stroomstoringen of andere onvoorziene situaties) kan Sacha Handgraaf afspraken verplaatsen of annuleren.

2. Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst worden beëindigd zonder recht op schadevergoeding.

9. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan contact met mij op via e-mail of telefoon. Ik zoek graag samen naar een passende oplossing. Ik sta altijd open voor een gesprek

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten en foto’s zijn eigendom van Sacha Handgraaf. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.